LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

vs99 vận hành chính sách bảo mật cho mọi tài khoản mở tại nền tảng của chúng tôi nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnLưu trữ giao dịch an toànKiểm soát truy cập nghiêm ngặtTuân thủ quy định địa phươngQuyền xem và xóa dữ liệu
vs99 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách vs99 xử lý dữ liệu tài khoản hoặc muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên lạc để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ tài khoản vs99 của bạn và hỏi đội ngũ về bất kỳ vấn đề bảo mật nào. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm, và bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao thông tin cá nhân ngay trong cuộc trò chuyện.

Email Bảo Mật

Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ bảo mật chuyên dụng của chúng tôi để yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện quyền riêng tư của bạn theo chính sách này.

Trung Tâm Tài Khoản

Đăng nhập vào vs99 và truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong trung tâm tài khoản. Bạn có thể tự xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ giao diện mà không cần liên hệ qua email.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư

vs99 duy trì một bộ quy trình kỹ thuật và hành chính để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn luôn được bảo vệ. Chúng tôi thường...

Mã Hóa End-to-End

Mọi thông tin bạn gửi tới vs99, từ chi tiết đăng ký tài khoản đến yêu cầu rút tiền qua...

Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản khi cần thiết để xử lý...

Lưu Trữ Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản của...

Đối Tác Thanh Toán

Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với...

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà vs99 lưu trữ, chỉnh sửa thông tin...

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong tài khoản vs99 khi có thay đổi...

So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các phần khác nhau

Chính sách bảo mật của vs99 áp dụng thống nhất cho tất cả các hoạt động trên nền tảng, từ live casino và slot đến sportsbook và xử...

Live Casino
Khi bạn tham gia bàn baccarat hoặc roulette trực tiếp, chúng tôi ghi lại ID tài khoản, thời gian phiên chơi và số tiền đặt cược để hiển thị lịch sử trong tài khoản. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi ngoài thông tin cần thiết để vận hành bàn chơi.
Slot Lobbies
Mỗi lần bạn mở một trò chơi slot, vs99 ghi lại tên trò chơi, nhà cung cấp và kết quả vòng quay để bạn có thể xem lại trong phần lịch sử. Chúng tôi không thu thập dữ liệu hành vi chi tiết như thời gian dừng cuộn hoặc tần suất nhấp chuột trong từng vòng quay.
Sportsbook
Khi bạn đặt cược vào trận đấu thể thao, chúng tôi lưu trữ loại cược, tỷ lệ, số tiền và kết quả để xử lý thanh toán và hiển thị trong lịch sử tài khoản. Dữ liệu này được giữ riêng biệt với hoạt động casino và chỉ chia sẻ với đối tác cung cấp tỷ lệ khi cần thiết.
Nạp Tiền
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian và ID giao dịch từ đối tác thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ của bạn, vì các dữ liệu này được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán.
Rút Tiền
Yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi lại cùng với số tiền, thời gian và trạng thái xác minh. Chúng tôi giữ lại thông tin này để tuân thủ quy định chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp, nhưng dữ liệu sẽ được xóa sau khi bạn đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ pháp lý.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, chúng tôi lưu trữ nội dung cuộc trò chuyện và bất kỳ tài liệu đính kèm nào để giải quyết yêu cầu của bạn. Dữ liệu này được giữ riêng tư và chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới có thể truy cập.
Đóng Tài Khoản
Nếu bạn quyết định đóng tài khoản vs99, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày, ngoại trừ thông tin mà pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ để kiểm toán hoặc tuân thủ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn nếu không có nghĩa vụ pháp lý nào còn tồn tại.

Các yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật của bạn

vs99 xây dựng nền tảng với sự tập trung vào quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư

Truy cập mục cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản vs99 để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc yêu cầu xuất bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân. Giao diện này cho phép bạn kiểm soát cách thông tin của mình được sử dụng mà không cần liên hệ qua email.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản vs99 khỏi truy cập trái phép. Tính năng này yêu cầu mã xác minh từ thiết bị di động của bạn mỗi khi đăng nhập từ trình duyệt mới, giúp đảm bảo chỉ bạn mới có thể xem và chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.

Lịch Sử Đăng Nhập

Xem lại tất cả các phiên đăng nhập vào tài khoản vs99 của bạn, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian truy cập. Nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy ngắt kết nối các phiên đó ngay lập tức và thay đổi mật khẩu để bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Mã Hóa Truyền Tải

Mọi dữ liệu bạn gửi tới vs99, từ thông tin đăng ký đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Điều này có nghĩa là không ai có thể đọc hoặc chặn thông tin của bạn khi nó di chuyển giữa thiết bị và máy chủ của chúng tôi.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà vs99 lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và nhật ký hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp tệp xuất trong vòng mười bốn ngày làm việc dưới định dạng dễ đọc để bạn có thể xem xét và lưu trữ.

Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn

Gửi yêu cầu xóa tài khoản vs99 và toàn bộ dữ liệu liên quan trực tiếp từ bảng điều khiển quyền riêng tư. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng chín mươi ngày và thông báo cho bạn qua email khi quá trình hoàn tất, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ một số thông tin lâu hơn.

Giải đáp về chính sách bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác thực danh tính khi bạn đăng ký tài khoản vs99. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh tuổi, xử lý giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như liên hệ với bạn về các vấn đề tài khoản.

Có, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua mục cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản vs99. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp xuất bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hỗ trợ trong vòng mười bốn ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài các trường hợp pháp luật yêu cầu.

Truy cập mục cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản vs99 và chọn tùy chọn xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ một số thông tin để tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Có, mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS khi truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vs99. Chi tiết thanh toán được xử lý trực tiếp bởi đối tác thanh toán và chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.

Có, bạn có thể cập nhật địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên hệ khác trực tiếp từ trung tâm tài khoản vs99. Một số trường như ngày sinh và thông tin xác thực danh tính không thể thay đổi sau khi đã xác minh, vì chúng liên quan đến tuân thủ pháp lý.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản vs99 còn hoạt động và thêm chín mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu trữ lâu hơn nếu pháp luật địa phương yêu cầu để kiểm toán hoặc giải quyết tranh chấp.